Modern Work 2 Go

KI im Finanzbereich? Mit sensiblen Daten? Geht das überhaupt? In dieser Folge zeigt Dr. Kai Rödiger, wie Seibert genau das in den letzten dreiviertel Jahren gemacht hat – und was dabei wirklich möglich ist, wenn man anfängt. Es geht um Datenqualität als Grundvoraussetzung, darum wie KI Prozesse sichtbar macht die vorher niemand hinterfragt hat, und warum der Wirkungsgrad des Teams deutlich gestiegen ist – ohne dass jemand seinen Job verloren hat. Außerdem: Welche konkreten Schritte lassen sich auf andere Teams und Abteilungen übertragen?

Kai ist Service Owner Finance bei Seibert und seit über zehn Jahren im Unternehmen – angefangen als...

Ist der Einsatz von KI bei euch im Unternehmen eigentlich klar geregelt? Diese eine Frage stellt Johnnie Clapper von Seibert in fast jedem Kundengespräch – und die Antwort ist immer dieselbe: Nein. In dieser Folge geht es darum, warum das Ja-Aber rund um KI, Compliance und Governance so weit verbreitet ist und wie Unternehmen trotzdem anfangen können. Was sind die richtigen Guardrails? Wie findet man den Mittelweg zwischen alles verbieten und alles erlauben? Und warum gibt es eigentlich keine Ausrede mehr, KI nicht zumindest auszuprobieren?

Johnnie Clapper ist Enterprise Account Executive bei der Seibert Group und begleitet seit Jahren Unternehmen...

Was passiert, wenn ein Team über Nacht halbiert wird – aber das Ticketvolumen gleich bleibt? Genau das ist bei Seibert passiert. In dieser Folge geht es darum, wie ein KI-gestützter Chatbot namens „Help Me Bot" den Google-Chat-Support übernommen hat, wie er Anfragen automatisch analysiert, Tickets erstellt und Lizenzen selbstständig managed – inklusive Eskalation, Erinnerung und automatischem Entzug. Und was das in Zahlen bedeutet: über 150 eingesparte Arbeitsstunden pro Monat und knapp 22.000 Euro weniger Lizenzkosten pro Jahr – nach nur drei Monaten Umsetzung.

AI kennt alles über die Welt – aber nichts über dein Team. Genau das ist das Problem, mit dem die meisten Organisationen gerade kämpfen. In dieser Solo-Folge geht Florian der Frage nach, warum wir uns jahrelang gefragt haben, welches AI-Tool das beste ist – obwohl die eigentliche Frage eine ganz andere war: Wer liefert den besten Kontext? Und was bedeutet das für Teams, die AI endlich wirklich gewinnbringend einsetzen wollen?
Außerdem: Warum individuelle AI-Nutzung im Team nicht reicht, was Shadow-IT mit AI zu tun hat – und drei konkrete Hausaufgaben, die du dir nach dieser Folge direkt vornehmen kannst.